TALIABU – Kondisi jaringan internet di Kota Bobong, Kabupaten Pulau Taliabu, Maluku Utara sangat lambat. Hal itu membuat warga meminta pertanggungjawaban pihak PT. Telkomsel selaku penyedia layanan agar secepatnya diperbaiki.
Aljun Andi Putra, warga Kota Bobong menyampaikan keluhannya atas gangguan akses layanan internet.
“Bertukar pesan via online lewat aplikasi WhatsApp saja sangat susah apalagi mau gunakan aplikasi YouTube,”ungkapnya.
Kata dia, kondisi ini sudah berlangsung selama beberapa hari terakhir, untuk ia meminta agar pihak PT. Telkomsel Bertanggungjawab.
“PT. Telkomsel harus segera memperbaiki ini, jangan dibiarkan begitu saja. Dulu Telkomsel tidak seperti ini. Untuk itu, kita harapkan keluhan pelanggan dapat ditindaklanjuti,” katanya.
Tak hanya Aljun yang mengeluh, Rahim salah satu pelaku usaha online juga menyampaikan hal yang sama.
“Kalau kondisi jaringan terus menerus begini, kita yang menjalankan usaha online bisa-bisa mengalami kerugian akibat lemotnya jaringan internet,”ungkap Rahim.
Rahim berharap PT Telkomsel selaku provider terbesar di Indonesia dapat melakukan upaya-upaya untuk memperbaiki gangguan yang sering terjadi tersebut, sehingga layanan data internet dapat kembali normal.
Tinggalkan Balasan